A caução na locação de equipamentos é um valor (ou garantia) que o cliente deixa e que a locadora pode reter se houver dano, atraso ou não devolução. Bem usada, ela reduz risco sem afastar o bom cliente.
Quando faz sentido pedir caução
Quanto maior o valor do equipamento e o risco de dano ou perda, mais a caução se justifica. Para itens baratos e clientes recorrentes, dá pra dispensar; para máquinas caras ou clientes novos, ela protege a operação.
Quanto cobrar
Não existe número mágico. O comum é uma caução proporcional ao valor do equipamento e ao risco — o suficiente para cobrir um reparo ou parte da reposição, sem inviabilizar o negócio.
Formas de garantia
- Caução em dinheiro/PIX: simples e líquida, devolvida na entrega em ordem.
- Cheque ou cartão como garantia: alternativa quando não cabe deixar valor parado.
- Garantia em contrato: cláusula clara de responsabilidade por dano e perda.
O segredo está no registro
Caução só protege se estiver no contrato: valor, condições de retenção e devolução. Combine com a vistoria de saída e retorno para comprovar o estado.
Devolução sem atrito
Deixe claro desde o início em quais situações a caução é retida. Quando as regras estão acordadas e documentadas, a devolução vira rotina — não discussão.
Caução é uma das peças de uma cobrança saudável, junto com boas práticas para evitar inadimplência.
Caução e contrato no mesmo fluxo
No Quero Locar, contrato, caução e vistoria ficam registrados junto da locação. Teste por 7 dias, com garantia.
Quero testar por 7 diasConteúdo informativo; não substitui orientação jurídica.